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 ASSUNTOS DISPONÍVEIS

 1- CONCEITOS SOBRE REGISTRO DE DOMINIO

1.1 O que é um domínio ?
1.2 O que significa registrar um dominio?
1.3 Como eu posso ter um dominio .com, .net, .org ou .tv?
1.4 O que é necessário para se registrar um domínio .com, .net, .org ou .tv?
1.5 Qual o processo para submeter um dominio à registro?
1.6 Meu nome e contatos estarão disponiveis publicamente?
1.7 Por quanto tempo é valido um registro? Ele pode ser renovado?
1.9 Quando devo pagar pelo Registro do dominio?
1.10 Posso trocar de Registrars apos ter feito o registro de meu dominio?
1.11 O que é ICANN?
1.12 Alguém registrou o nome de minha empresa como um dominio.Como devo proceder?
1.13 Se eu tiver problemas técnicos ou comerciais relativos ao registro de meu domínio, quem eu devo contactar?
1.14 Quais as regras para registrar dominios .com, .net, .org e .tv
1.15 Os dominios .com. ,net, .org e .tv estão disponiveis para registro em todo o mundo?
1.16 Eu vejo domínios que terminam com .br. Quais as regras para registrar esses domínios?
1.17 Domínios .com .org .net .tv podem ser hospedados em provedores no Brasil?
1.18 Quais caracteres válidos para um nome de domínio ?


 2- SOBRE NOSSOS SERVIÇOS

2.1 Qual o custo total para registrar um dominio .com, .net ou .org?
   - 2.1.0 E qual o custo total para registrar um dominio .TV?
   - 2.1.1 Receberei alguma fatura ou invoice posteriormente que deverei pagar para manter esse domínio?
   - 2.1.2 Posso fazer o pagamento em BOLETO BANCÁRIO ou somente através de cartão de crédito ?
   - 2.1.3 Qual a diferença entre pagamento através de Cartão de Crédito e através de Boleto Bancário?
2.2 Como registrar um Domínio
2.3 Alterando dados cadastrais ou titularidade dos domínios
2.4 Posso cancelar ou alterar o nome de domínios já registrados?
2.5 Como obter suporte
2.6 Como procedo para hospedar meu dominio em meu atual provedor?
2.7 Eu preciso servidores DNS para registrar um dominio?
2.8 Quanto tempo leva para registrar um domínio?
2.9 Preciso me associar ou abrir conta para usar os serviços da BrasNIC?
2.10 A BrasNIC faz hospedagens de dominios?


  3- SOBRE TRANSFERÊNCIAS PARA A BrasNIC

3.1 Meu domínio foi registrado há algum tempo atras. Porque transferir para a BrasNIC?
3.2 Registrei meu domínio há menos de 60 dias. Posso transferir para a BrasNIC?
3.3 Estou com fatura em aberto na Network Solutions. Posso transferir para a BrasNIC mesmo assim?
3.4 Recebi um email oferecendo a transferência de meu dominio para a BrasNIC. Há alguma obrigatoriedade na transferência?
3.5 Meu domínio é xxx.BR. Posso transferir para a BrasNIC?
3.6 Acabei de renovar meu domínio por dois anos. Qual a vantagem que tenho em transferir agora para a BrasNIC e não somente daqui a 2 anos?
3.7 Para que seja possivel a transferencia é necessario que o dominio esteja hospedado em um determinado provedor?
3.8 Se eu transferir o dominio continuará em meu nome?
3.9 Como faço para transferir?
3.10 Apos preenchido o formulário de transferência estará tudo resolvido ou tenho que fazer algo ainda?
3.11 O email do contato administrativo é um antigo endereço que não tenho mais acesso às mensagens. Como proceder a transferencia para a BrasNIC?
3.12 A partir de transferido o domínio para a BrasNIC não preciso mais pagar as mensalidades do meu provedor ?
3.13 Transferindo o meu domínio para a BrasNIC, quando será meu próximo vencimento?
3.14 Meu proximo vencimento somente será dentro de alguns meses. Quando tenho que fazer o primeiro pagamento para a BrasNIC para que o domínio seja transferido ?
3.15 Como posso pagar essa taxa de transferência e as anuidades que irão vencer nos próximos anos?
3.16 Pedi a transferência, escolhi pagamento através de boleto bancário e não recebi nenhum boleto. Como devo proceder?
3.17 Quem me cobrará as anuidades nos próximos anos?
3.18 Estou tentando fazer a tranferência do meu domínio, mas dá erro na senha e login. Que senha e login devem ser usados?
3.19 Fiz a transferência do meu domínio e ainda não recebi nenhum email da TUCOWS pedindo minha confirmação. É normal essa demora?

  4- SOBRE RENOVAÇÕES DE DOMÍNIOS

4.1 Qual o prazo p/ renovação do domínio..... tem que ser imediata ou mais próximo da data do vencimento?
4.2 Recebi um e-mail sobre a renovação do domínio, mas não estou conseguindo, pois não tenho o login e senha para administração do domínio?

  5- FAZENDO ALTERAÇÕES EM SEU DOMÍNIO

5.1 Como alterar os servidores DNS para os servidores de meu provedor?
5.2 Esqueci minha senha e login e o email cadastrado junto a Brasnic não é mais um email valido. Como proceder?

RESPOSTAS
CONCEITOS SOBRE REGISTRO DE DOMINIO

1.1 O que é um domínio ?
Domínios são nomes faceis de serem lembrados para computadores na Internet. Eles correspondem a uma série de números ( chamados Internet Protocol numbers,ou simplesmente IPs) que servem como endereços na internet. Nome de domínios são usados geralmente como uma caminho mais facil de localizar informações e localizar outros usuários na Internet.
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1.2 O que significa registrar um dominio?
O Sistema de Nome de Dominio (domain name system - DNS) é um index, organizado hierarquicamente, contendo o nome de todos os domínios e a que computadores se relacionam. Quando você registra um dominio você está associando o nome desse dominio a um computador na Internet, durante o periodo de vigência que voce escolheu no ato do registro.
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1.3 Como eu posso ter um dominio .com, .net, .org ou .tv?
Os domínios .com, .net, .org e .tv podem ser registrados através de diferentes empresas (Registrars) que competem entre si. A BrasNIC é uma delas.
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1.4 O que é necessário para se registrar um domínio .com, .net, .org ou .tv?
Para registrar um domínio você vai precisar informar o nome da pessoa ou empresa que vai deter o domínio, seus contatos administrativos e de cobrança e pagar a taxa equivalente ao período de registro escolhido. Ao registrar o seu dominio a BrasNIC fica como seu contato tecnico até que você defina em que servidor vai ser hospedado seu domínio. Não são necessários documentos ou qualquer tipo de burocracia administrativa.
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1.5 Qual o processo para submeter um dominio à registro?
Voce inicialmente deverá consultar se o dominio está disponivel ainda, ou seja, se já não está sendo usado por outra empresa ou pessoa. Estando disponivel, bastará preencher o formulário de registro em nosso site e o registro será feito EM TEMPO REAL.
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1.6 Meu nome e contatos estarão disponiveis publicamente?
Sim. As informações de quem é reponsável pelo domínio está disponivel publicamente. As informações estarão disponiveis no serviço WHOIS de todos os Registrars.
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1.7 Por quanto tempo é valido um registro? Ele pode ser renovado?
Seu registro será valido pelo tempo escolhido no ato do registro do domínio e poderá ser 1, 2, 5 ou 10 anos e decorrido o prazo inicial poderão ser renovados por igual periodo.
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1.9 Quando devo pagar pelo Registro do dominio?
Antes do domínio ser submetido a registro o pagamento deve ser feito.
Voce pode fornecer o numero de um cartão de crédito e fazer o registro instantaneamente ou optar por Boleto Bancário, mas nesse caso, o registro somente será concluido após comprovação de que o Boleto ja foi pago. Essa exigencia é uma forma de garantir que nomes de domínio não ficaram retidos por pessoas que não tem intenção de pagar por eles e visam o comércio de nome de domínios.
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1.10 Posso trocar o Registrar responsável pelo meu dominio após o registro ter sido feito?
Sim, voce pode trocar o Registrar responsável pelo seu domínio a qualquer tempo, decorridos 60 dias do registro inicial do domínio. A solicitação de transferencia deve ser feita junto ao novo Registrar escolhido que irá iniciar o processo. Entretanto, para que possa ser concluido o processo, você deve nos solicitar a emissão de um código de autorização (AUTH CODE) que deverá ser fornecida ao novo Registrar escolhido.
A solicitação do AUTH CODE deve ser feita a nós através do preechimento e envio do formulário que pode ser encontrado em
http://braslink.com/faq/request_auth_code.pdf

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1.11 O que é ICANN?
ICANN é uma entidade sem fins lucrativos que assumiu a responsabilidade perante o governo dos Estados Unidos da América de coordenar determinadas funções técnicas, incluindo o gerenciamento do DNS (domain name system) na Internet.
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1.12 Alguem registrou o nome de minha companhia como um dominio.Como devo proceder?
Todos os Registrars e consequentemente os seus representantes seguem uma Politica de Disputa Unica. De acordo com essa política, disputas sobre o direito sobre o nome de um domínio são resolvidos pela Justiça. Uma vez determinado pela Justiça quem tem direito ao registro, o Registrar irá seguir as determinações. Em casos em que a disputa sobre registros seja considerada abusiva (como "cybersquatting" e cyberpiracy"), a politica adotada prevê um procedimento administrativo que permite a resolução sem os custos e atrasos normalmente verificados nas disputas judiciais. Nesses casos você pode iniciar os procedimentos administrativos formalizando uma reclamação junto a um dos provedores de serviços de solução de disputas listados em http://www.icann.org/udrp/approved-providers.htm.
Para mais detalhes , veja http://www.icann.org/udrp/udrp.htm.
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1.13 Se eu tiver problemas técnicos ou comerciais relativos ao registro de meu domínio, quem eu devo contactar?
Você deve nos contactar ou se o registro não foi feito por nosso intermédio você deve contactar o Registrar responsável pelo seu registro.
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1.14 Quais as regras para registrar dominios .net, .org e .tv
São as mesmas que para .com. Qualquer um pode registrar esses dominios.
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1.15 Os dominios .com. ,net, .org e .tv estão disponiveis para registro em todo o mundo?
Sim. Domínios .com, .net, .org e .tv estão disponíveis para registro por qualquer pessoa ou empresa em qualquer parte do mundo, não sendo necessário qualquer tipo de comprovação de atividade.
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1.16 Eu vi domínios que terminam com .br. Quais as regras para registrar esses domínios?
Dominios de 2 letras, como .br, .uk, .jp por exemplo, são chamados "country code top level domains (ccTLDs)" e correspondem a um país. As regras e politicas adotadas para registro desses domínios variam significantemente de país para país. Você deve verificar junto aos orgãos responsáveis por esses domínios a politica adotada por eles.
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1.17 Domínios .com .org .net e .tv podem ser hospedados em provedores no Brasil?
Sim. Os domínios .com, .net, .org e .tv poderão ser hospedados por qualquer provedor no mundo todo.
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1.18 Quais caracteres válidos para um nome de domínio ?
Os caracteres válidos são letras, números e o caracter hífem.
Não são válidos acentos e o cedilha.
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RESPOSTAS
SOBRE NOSSOS SERVIÇOS

2.1 Qual o custo total para registrar um dominio?
O custo total de registro de um dominio .com.net.org, salvo se você recebeu alguma promoção nossa ou de um de nossos parceiros, estão descritos na página principal de nosso site.
Esses preços não incluem serviços de hospedagem, e-mails e redirecionamentos que deverão ser negociados diretamente com os provedores que prestam esses serviços.
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2.1.1 Receberei alguma fatura ou invoice posteriormente que deverei pagar para manter esse domínio?

NÃO. O valor pago durante o registro é o total devido pelo registro no periodo escolhido de vigência. Por ex. : Se você escolheu registro por 10 anos, somente daqui a 10 anos você vai receber uma fatura para a renovação do mesmo. Antes desse periodo nada deverá ser pago para manter seu registro. Note que, as taxas de serviços de hospedagem, redirecionamentos, e-mails e etc. deverão ser negociadas diretamente com seu provedor.
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2.1.2 Posso azer o pagamento em BOLETO BANCÁRIO ou somente através de cartão de crédito ?
Você pode fazer o pagamento através de Boleto Bancário que deverá ser impresso diretamente no site, logo apos entrada dos dados do domínio. O registro não será imediato.
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2.1.3 Qual a diferença entre pagamento através de Cartão de Crédito e através de Boleto Bancário?
Quanto voce paga através de CARTÃO DE CRÉDITO, a cobrança e o registro são instantaneos e quando voce chega ao final do processo voce pode ter a certeza que que o domínio está registrado e que não haverá risco de que outra pessoa possa registra-lo antes de seu processo estar concluido.
Quando o pagamento é feito através de BOLETO BANCÁRIO o registro fica aguardando voce confirmar que o pagamento foi feito através do envio do comprovante pago para nosso fax. Somente após recebermos essa confirmação é que o registro será encaminhado ao sistema Internic e portanto somente a partir dai voce poderá estar seguro de que o domínio esta registrado para voce.
NOTE QUE:
O registro de domínios .com .net .org .tv é processado através de diferentes Agências de Registro e o registro do domínio é concedido à primeira pessoa/empresa que o submete ao sistema Internic.
Pagando através de boleto bancário, seu registro NÃO SERÁ SUBMETIDO DE IMEDIATO e não há nenhuma garantia de que o nome escolhido não possa ser registrado por outra pessoa, através de outra agência. SEU PEDIDO DE REGISTRO SOMENTE SERÁ SUBMETIDO AO SISTEMA INTERNIC APÓS COMPROVAÇÃO DE PAGAMENTO.
Assumimos somente o compromisso de não aceitar, de outra pessoa, o registro do mesmo nome solicitado por você, dentro do prazo limite para pagamento do boleto.
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2.2 Como registrar um Domínio ?
Para registrar um domínio, inicialmente, da página inicial de nosso site, pesquise se o nome ainda está disponível. Caso esteja, escolha se também quer as variações desse mesmo nome e clique em Registrar.
Se voce já fez registros anteriormente conosco, informe CLIENTE EXISTENTE e em seguida coloque o nome do dominio anteriormente registrado, seu login e password que foram usados no registro do dominio. Usando o mesmo login e senha para todos os dominios registrados por você irá facilitar a administração dos domínios pois todos os domínios estarão agrupados.
Se essa é a primeira vez que você faz registros conosco, escolha CLIENTE NOVO e em seguida escolha o login e senha que serão utilizados na administração futura desse dominio.
Clique em SEGUIR, preencha seus dados corretamente ho formulário que coleta os dados relativos a cada dominio.
Apos preenchimento e confirmação desses dados, você poderá informar seu cartão de crédito para debito, autorizar a cobrança e em seguida seu registro será registrado EM TEMPO REAL.
Se preferir, o pagamento poderá ser feito através de Boleto Bancário, mas nesse caso o registro somente será submetido após comprovação de pagamento do Boleto.
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2.3 Alterando dados cadastrais ou titularidade dos domínios
Para alterar qualquer dado cadastral de seu dominio, dados de contatos, servidores DNS e inclusive o dono do dominio, você deve se logar no sistema on-line de gerenciamento, usando o login e senha cadastradps na época do registro do dominio. A caixa para se logar na interface de gerenciamento do dominio encontra-se na pagina principal de nosso site, sob titulo "Gerencie seu dominio".
Seguindo as instruções contidas na interface de gerenciamento você podera alterar todos os dados desejados, sem burocracias e em tempo Real.
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2.4 Posso cancelar ou alterar o nome de domínios já registrados?
Não. Uma vez registrado o domínio, o mesmo não poderá ser alterado ou cancelado. Por isso, atenção ao preencher o nome de seu dominio para que não hajam erros de digitação.
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2.5 Como obter suporte
Nosso suporte está à sua disposição em qualquer de nossos canais de comunicação.
Use e abuse. Foi para você que nosso suporte foi criado.
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2.6 Como procedo para hospedar meu dominio em meu atual provedor?
Você pode escolher uma das seguintes opções:
1- Você cria uma conta para seu provedor entrar em nosso site na opção de ALTERAÇÕES e ele mesmo altera os servidores DNS e os dados dele. ( você escolhe o que seu provedor poderá alterar). Para criar essa conta você deve entrar em ALTERAÇÕES, logar-se com o login e senha que correspondem ao domínio e uma vez logado, criar a conta seguindo as instruções disponíveis.
2- Se voce preferir, colha as informações de servidores DNS e seus respectivos IPs junto a seu provedor, faça o login em ALTERAÇÕES e faça voce mesmo essas alterações.
24 hs após terem sido alterados os servidores DNS você ja estará recebendo os serviços de seu novo provedor.
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2.7 Eu preciso servidores DNS para registrar um dominio?
Não. A BrasNIC disponibiliza seus servidores DNS para que seu domínio seja registrado, sem cobrar nada mais por isso. A partir do momento que você definir onde seu dominio será hospedado, você deve trocar os servidores DNS e o contato técnico de seu dominio.
Isso será feito ON LINE em nosso site por voce ou por seu novo provedor.
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2.8 Quanto tempo leva para registrar um domínio?
Quando o pagamento do registro do domínio é feito através de cartão de crédito, o registro é feito instantaneamente.
Quando o pagamento é feito através de Boleto Bancário, o registro somente será submetido após comprovação de pagamento.
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2.9 Preciso me associar ou abrir conta para usar os serviços da BrasNIC?
Não. Seja voce cliente de um domínio ou de vários domínios, você não precisa ter conta ou se associar.  Você poderá fazer seus registros assim que o desejar, bastando para isso informar os seus dados. Se você ja registroualgum domínio por nosso intermédio você ja esta automaticamente cadastrado em nosso sistema e seus dados serão recuperados automaticamente.
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2.10 A BrasNIC faz hospedagens de dominios?
Não. A BrasNIC é uma agência de registros. Para hospedagem dos domínios registrados através da BrasNIC você deve contactar seu provedor de hospedagem.
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RESPOSTAS
SOBRE TRANSFERÊNCIAS PARA A BrasNIC

3.1 Meu domínio foi registrado há algum tempo atras. Porque transferir para a BrasNIC?
Transferir seu domínio para a BrasNIC representa basicamente 2 grandes vantagens:
   A- Através deste site, usando o login e senha que você escolhe no ato do pedido de transferência do dominio, voce pode alterar servidores DNS, dados cadastrais, endereço de email e até mesmo o nome do dono do domínio caso venha a vendê-lo ou queira transferir para outra empresa ou pessoa.
   B- Você poderá pagar as anuidades na rede bancária brasileira, através de boletos bancários emitidos no proprio site.
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3.2 Registrei meu domínio há menos de 60 dias. Posso transferir para a BrasNIC?
Não. Para que um domínio possa ser transferido ele deve ter sido registrado há mais de 60 dias.
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3.3 Estou com fatura em aberto na Network Solutions. Posso transferir para a BrasNIC mesmo assim?
Normalmente ja uma tolerância de 40 dias para transferência do domínio sem que seja haja necessidade de quitação da fatura em pendencia. Entretanto, dependemos da concordancia do seu atual Registrar para que o domínio seja transferido e a decisão final cabe a êle.
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3.4 Recebi um email oferecendo a transferência de meu dominio para a BrasNIC. Há alguma obrigatoriedade na transferência?
Não. Não ha qualquer obrigatoriedade de transferencia do dominio para a BrasNIC. Aceite esse email apenas como uma oferta que poderá ser recusada sem qualquer risco de perda de seu domínio por esse motivo.
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3.5 Meu domínio é xxx.BR. Posso transferir para a BrasNIC?
Não. Domínios xxx.BR são dominios brasileiros e as anuidades devem ser pagas diretamente à Fapesp.
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3.6 Acabei de renovar meu domínio por dois anos. Qual a vantagem que tenho em transferir agora para a BrasNIC e não somente daqui a 2 anos?
A vantagem será a possibilidade de administrar seu dominio diretamente, sem a necessidade de burocracias e tambem a redução no valor da anuidade do domínio. Entretanto a taxa de transferencia deve ser paga no ato da transferencia e será aplicada como pagamento da anuidade seguinte à jaá paga no atual Registrar. Veja mais
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3.7 Para que seja possivel a transferencia é necessario que o dominio esteja hospedado em um determinado provedor?
Não. Você podera determinar em qual provedor ficará hospedado seu site bastando alterar os servidores DNS, alteração essa que você mesmo faz diretamente no site. Veja mais
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3.8 Se eu transferir o dominio continuará em meu nome?
Sim. Os dados informados no ato da transferência são os dados do dententor do dominio e você poderá alterar sempre que desejar.
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3.9 Como faço para transferir?
Para solicitar a transferencia do dominio voce deve preencher o formulário de pedido de transferência Ao ser solicitado Login e Senha marque como um cliente novo e escolha uma senha e login para futura administracao de seus dominios. Em seguida escolha a forma de pagamento. Se for boleto bancário, imprima-o diretamente no site pois ele não será enviado via correio.
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3.10 Apos preenchido o formulário de transferência estará tudo resolvido ou tenho que fazer algo ainda?
Após submetido o formulário e efetuado o pagamento voce estará recebendo um email da TUCOWS pedindo sua concordância com a transferência do dominio Esse email será recebido pela pessoa que consta como contato administrativo de seu dominio junto a seu antigo Registrar ( Ex. Network Solutions ou outros) no endereco de email registrado junto a eles. Esse email sera em ingles e irá conter uma URL que deverá ser acessada para autenticacao de seu pedido de transferencia.
Voce estara recebendo um email em portugues explicando em detalhes como proceder. Siga as instrucoes ou se preferir bastará nos encaminhar o email recebido para atendimento@BrasNIC.com
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3.11 O email do contato administrativo é um antigo endereço que não tenho mais acesso às mensagens. Como proceder a transferencia para a BrasNIC?
Se o email do contato administrativo não existe mais você pode pedir a seu contato técnico que transfira a responsabilidade administrativa para ele e a partir da mudança feita e aparecendo no whois, voce poderá pedir a transferência.
Outra opção é enviar um fax à Network Solutions pedindo a alteração do email do contato administrativo.
Se precisar de um modelo para isso solicite-nos para atendimento@BrasNIC.com
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3.12 A partir de transferido o domínio para a BrasNIC não preciso mais pagar as mensalidades do meu provedor ?
A transferencia de seu dominio para a BrasNIC nao afeta os precos de hospedagem negociados com seu provedor de hospedagem
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3.13 Transferindo o meu domínio para a BrasNIC, quando será meu próximo vencimento?
Você deve pagar a taxa de transferência, que corresponde a um ano de manutenção de seu dominio, no ato do pedido de transferência.
Seu proximo vencimento será um ano após o periodo pago atualmente para seu atual Registrar.
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3.14 Meu proximo vencimento somente será dentro de alguns meses. Quando tenho que fazer o primeiro pagamento para a BrasNIC para que o domínio seja transferido ?
Se o vencimento de seu dominio for, por exemplo, em julho/2001 o valor pago no ato da transferencia se aplicara de julho 2001 a julho 2002 nao havendo qualquer perda com a tranferencia e sim uma mera antecipacao da anuidade vicenda seguinte.
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3.15 Como posso pagar essa taxa de transferência e as anuidades que irão vencer nos próximos anos?
O pagamento poderá ser feito atraves de cartao de crédito internacional ou boleto bancario.
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3.16 Pedi a transferência, escolhi pagamento através de boleto bancário e não recebi nenhum boleto. Como devo proceder?
Os boletos não são enviados via correio.
Eles devem ser impressos no proprio site no ato do pedido de transferência. Se voce não o imprimiu neste ato, você poderá fazê-lo a qualquer tempo, entrando em PAGAMENTOS e informando o nome de seu dominio.
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3.17 Quem me cobrará as anuidades nos próximos anos?
Voce irá receber via email uma fatura para pagamento das manutenções anuais.
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3.18 Estou tentando fazer a tranferência do meu domínio, mas dá erro na senha e login. Que senha e login devem ser usados?
Ao ser solicitado Login e Senha por favor marque como um cliente novo e escolha uma senha e login para futura administracao de seus dominios. Você só deve usar senha e login como cliente existente se ja tiver algum dominio registrado através da BrasNIC ou efetivamente transferido.
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3.19 Fiz a transferência do meu domínio e ainda não recebi nenhum email da TUCOWS pedindo minha confirmação. É normal essa demora?
Não. Os emails são enviados automaticamente. Caso não tenha recebido, verifique se não foi enviado para a caixa postal de seu contato administrativo. Para verificar qual a caixa postal que foi enviado o email, entre em nosso WHOIS e consulte os dados atuais de seu domínio.
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RESPOSTAS
SOBRE RENOVAÇÕES DE DOMÍNIOS

4.1 Qual o prazo p/ renovação do domínio?
O domínio poderá ser renovado a qualquer tempo, antes da data de expiração. Após a data de expiração ele é 'CONGELADO' e para de funcionar. Se nao houver pagamento em até 40 dias após expirado, o domínio será deletado e colocado a disposição de terceiros para registro.
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4.2 Recebi um e-mail sobre a renovação do domínio, mas não estou conseguindo, pois não tenho o login e senha para administração do domínio?
Para a renovação do domínio será necessário autenticar no sistema usando o login e senha utilizados na época do registro do domínio ou da transferência para a BrasNIC. Caso tenha esquecido esses dados, utilize a opção Recuperação de Senha que se encontra na mesma tela de Renovação de domínios. Basta informar o nome do domínio e a senha será encaminhada, para o endereço de email cadastrado junto a nós.
Ás vezes o endereço de email para onde está sendo encaminhado, aparentemente não é o seu, mas alguns de nossos parceiros se utilizam de emails de redirecionamento para as contas cadastradas junto a eles.
Caso não receba essa senha no prazo máximo de 1 hora, comunique-se conosco.
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RESPOSTAS
FAZENDO ALTERAÇÕES EM SEU DOMÍNIO

5.1 Como alterar os servidores DNS para os servidores de meu provedor?
Veja passo a passo como fazer a alteração. Clique aqui.

5.2 Esqueci minha senha e login e o email cadastrado junto a Brasnic não é mais um email valido. Como proceder?
Você deve preencher o formulário especifico para atualização de seu endereço de email e seguir as instruções contidas no documento. Uma vez atualizado seu email, você deverá entrar na opção ALTERAÇÕES, informar o nome de seu domínio (sem o www.) e clicar em ESQUECI A SENHA.
Formulário para alterar email administrativo do domínio       Arquivo .pdf (120Kb)

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